FAQ
Dokedy môžem vrátiť nevyhovujúci tovar?
Tovar prosím odošlite do 14 dní od doby doručenia objednávky. Registrovaní členovia na geoxstore.sk majú nárok na predĺženú dobu vrátenia do 60 dní. Vrátenie tovaru musí byť čisté a nesmie javiť známky opotrebenia. Viac informácií v Obchodných podmienkach.
Kam môžem vrátiť tovar?
Tovar s vyplneným vratkovým formulárom v originálnom obale, so všetkými etiketami od výrobcu možno vrátiť zaslaním späť na adresu (zásielku neodosielajte na dobierku): „VRATENIE“, geoxstore.sk, Segro logistic park hala F, K dálnici 1394, Hostivice, 253 01, Česká republika. Viac informácií o vrátení tovaru nájdete tu.
Vymeníte mi nevyhovujúci tovar za iný?
Výmena tovaru za iný, bohužiaľ, nie je možná, ponúkame iba vrátenie peňazí za vrátený tovar. Budeme radi, keď si tovar objednáte v novej objednávke.
Za ako dlho mi prídu peniaze za vrátený tovar?
Len čo tovar dostaneme, vždy sa snažíme o čo najrýchlejšie vrátenie peňazí, najneskôr však do 14 dní.
Ako rýchlo odosielate objednávku?
Všetok tovar máme na sklade a odosielame obratom po prijatí objednávky v pracovných dňoch.
Môžem za objednávku zaplatiť klasickým prevodom?
Áno, ale iba prostredníctvom systému elektronických platieb GoPay. Po vytvorení objednávky zvoľte GoPay Rýchly bankový prevod. Viac informácií o platbách nájdete tu.